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お買い物ガイド

お支払方法

当サイトでは、次の決済方法にてお支払いいただけます。お客様のご都合に合わせたお支払方法をお選び下さい。なお、代金引換以外のお支払い方法においては決済手続き完了確認後の商品在庫調達、および出荷となります。
・代金引換
・銀行振込
・郵便振替

消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

手数料について

・代金引換:1回のご注文につき990円(税込)
・銀行振込:お振込み手数料お客様負担
・郵便振替:お振込み手数料お客様負担

お届け方法

日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便などの配送会社の宅配便、メール便サービスを利用して商品をお届けいたします。
配送会社や配送サービスをお選びいただくことはできません。
商品ページ記載の配送方法にて出荷致します。

送料

当店では、送料無料商品と送料別商品がございます。送料別商品の場合は下記の送料を頂戴いたします。
・東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国:660円(税込)
・北海道・四国・九州:770円(税込)
・沖縄:2090円(税込)
※送料無料商品であっても配送先が離島の場合は別途配送料を頂戴いたします。

お引き渡し時期について

商品によりご注文から出荷までの日数が異なります(2~3営業日で出荷など)。
発売前予約商品はご入金確定、商品発売日以降の出荷となります。
商品ページに出荷までのおおよその日数を記載しています。
可能な限り最短で出荷するよう心がけています。

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品、交換について

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないか、破損等がないかの確認をお願いいたします。

▼弊社に原因のある際の返品
お買い上げいただきました商品は、品質の管理・梱包などに万全を期しておりますが、万一ご注文と違った商品が届いたり、初期不良があった場合は早急に対応させていただきます。
商品の到着後、7日間以内に当店までご連絡ください。

お届けの途上での破損事故や紛失の場合は、配送方法が「メール便」の場合、当店、配送会社とも保補償がありません(※その分販売価格を低く設定しております)。
あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

▼お客様の都合による返品
お客様のご都合による返品は、未開封品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただき、下記内容をご了解いただければ返品に応じます。

【ご了解事項】
1.返品の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
2.当店にて商品受領後、商品代金(送料・諸手数料は含みません)より返品手数料(500円)を減額し、返金いたします。
当店より振込にて返金の場合は、振込手数料はお客様負担(減額)とさせていただきます。
3.送料無料商品の返品につきましては、返品手数料(500円)及び当店からの出荷時送料として送料実費を減額し、返金いたします。
カード決済の場合は、ご注文内容を返品手数料500円及び送料実費に変更し、カード請求させていただきます。

商品の保証について

商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。
修理商品は修理センターへの持込、またはお客様負担による配送になります。
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

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お支払いについて

当サイトでは、次の決済方法にてお支払いいただけます。お客様のご都合に合わせたお支払方法をお選び下さい。なお、代金引換以外のお支払い方法においては決済手続き完了確認後の商品在庫調達、および出荷となります。

1.代金引換 2.銀行振込 3.郵便振替​​​​​​​

在庫・納期について

当社では複数の店舗を運営しており、在庫状況は常に変動致しますので、ご注文確定時に在庫が切れている場合がございます。また商品ページに記載している納期は確約するものではございませんので、予めご了承をお願い致します。お急ぎの場合や大口注文の場合は、都度お電話やメールにてお問い合わせ下さい。​​​​​​​

ご注文のキャンセルについて

商品手配が完了しているご注文につきましては、キャンセルをお受けすることができません。
商品手配後にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、下記にあります「返品・交換について(お客様都合の場合)」の条件にて返品を承りますので、一度商品をお受け取り下さい。
※一部お客様ご都合の返品をお受けできない商品もございます(受注製造品等)。

返品・交換について(初期不良の場合)

万が一初期不良があった場合は商品配送後7日以内に保証書やパッケージ記載のメーカーサポートまでお問い合わせ下さい。メーカーにて初期不良との判断があった場合は、商品交換または返金にて対応致しますので、当方までお問い合わせ下さい。

返品・交換について(お客様都合の場合)

未開封品に限り商品到着後7日以内にご連絡いただき、下記内容をご了承いただける場合は返品・交換に応じます(但し受注製造品等の返品不可商品を除く)。

[お客様都合返品のご了承事項]
1.往復送料及びは返品手数料500円のご負担。
2.送料無料商品についても往復送料実費をご負担。
3.返金振込手数料をご負担。
配送方法について

ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・日本郵便の宅配便またはメール便等にてお届けいたします。配送方法は商品により予め決められており、ご指定を承ることはできません。 また、環境保全のため、再利用のダンボール箱にて発送することがございます。

お受け取り拒否や長期ご不在等で当店にお荷物が返送されてしまった場合は「お客様都合の返品」と同様の手続きをさせていただきます。
お客様都合の返品となった場合は往復送料および返品手数料500円(税込)をご負担いただくこととなりますので、お荷物は必ずお受け取りいただきますようお願い致します。

送料について

送料無料表記のない商品については、商品代金とは別に一配送先につき660円~の送料をご負担いただきます(送料無料表記の商品でも配送先が沖縄県や離島の場合は別途送料をご負担いただく場合がございます)。
個別に送料が設定されている商品については商品ページに記載致します。
メール便にて出荷される商品の送料は当店が負担致します(送料無料です)。

メール便(ゆうパケット等)について

メール便にて配送する商品については郵便ポストへの投函にてお届けとなります。
また当店、配送会社とも商品出荷後の紛失、盗難、破損等の補償がありませんので、配送先に施錠できる郵便ポスト等がない場合は、ご注文をお控え下さい。
商品配送までの日数は、配送先地域により概ね3~4営業日程となります。
※表札がない場合は、配送会社の判断で商品がお届けできず、当方に返送されてしまう場合があります。

営業日・営業時間についてについて

当店の営業時間は午前9時から午後6時となります(インターネットでのご注文は24時間受け付けております)。毎週土曜・日曜、祝日は定休日とさせていただきます。
※毎月第一営業日は社内研修のため午前9時30分からの営業とさせていただきます。
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